Política de reembolso

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos de productos de belleza por estándares de calidad, en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios/En caso de recibir algún producto que no pediste (asegúrate de revisar tu nota antes de solicitar el cambio).
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo. Comunícate con nosotros a torreslanda.beauty@gmail.com para coordinar el cambio.